Foire Aux Questions

Produits & Conseils

Sur quels types de cheveux peut-on utiliser les produits ?

Les produits Capibeauty sont spécialement conçus pour tous les cheveux texturés (crépus, frisés, bouclés) et les locks.

A partir de quel âge peut-on utiliser les produits ?

Les produits Capibeauty peuvent être utilisés sur les petits, sauf pour le sérum Capiboost qui est utilisable à partir de 6 ans car il contient des huiles essentielles.

Est-ce que les produits sont adaptés pour les personnes qui ont facilement des réactions allergiques ?

La créatrice de la marque est également très sensible et allergique à certaines huiles c’est pourquoi elle fait attention aux compositions des produits. Si vous êtes sujet aux réactions allergiques il vous faut faire un test (de 24h sur le poignet) avant l’utilisation de chaque produit cosmétique.

Je n'aime pas vraiment l'odeur du sérum Capiboost, est-ce que tous les produits Capibeauty ont la même odeur ?

Non, les produits de la gamme Capinutri (crème, cire, leave-in, lotion) ont une odeur légère et fruitée 🥰.

J’ai des chutes de cheveux, quel produit me conseillez-vous ?

Nous avons le sérum Capiboost pour fortifier le cheveu dès la racine. Il rend vos cheveux plus doux, plus souples et plus forts. Cependant il est nécessaire de trouver la cause de votre chute pour éviter d’avoir ce problème de nouveau.

Avez-vous un produit efficace en cas de calvitie ou alopécie ?

Le sérum Capiboost ralentit mais ne stoppe pas la chute. Il ne permet pas la repousse des cheveux dans le cas d’une calvitie génétique.
Par ailleurs, il est adapté dans le cas de l’alopécie de traction.

Quelle est la différence entre le sérum Capiboost et la lotion Capinutri ?

La lotion a une texture très liquide, elle est très légère. Elle peut être utilisée au quotidien car elle laisse un léger film protecteur sur le cheveu. Le sérum a une texture plus huileuse qui booste la santé du cheveu. Il est conseillé d’utiliser la lotion avant le sérum.

J’hésite entre le bonnet en satin et la taie d'oreiller en satin, y a-t-il une différence au niveau de l’efficacité ou autre ?

Cela dépend de vos habitudes de nuit mais le bonnet est protecteur et permet de garder la chaleur du cuir chevelu pour optimiser vos soins et garder l’hydratation naturelle de vos cheveux. Si vous n'avez pas l'habitude de porter le bonnet, la taie sera parfaite pour protéger vos cheveux mais aussi votre peau ☺.

Comment laver les accessoires en satin ?

Il sont lavables normalement en machine.

Commande & Livraison

Est-ce que vous livrez dans les DOM-TOM ?

Oui nous livrons dans les DOM-TOM, et les frais de port sont gratuits à partir de 90€ d’achat.
Les frais de douane sont à votre charge.

En combien de temps sera livrée ma commande si j'habite dans les DOM ?

En 5 à 7 jours avec Colissimo.

Avez-vous des points de vente dans les DOM ?

Les produits Capibeauty sont disponibles en Guyane et à la Réunion :

Guyane : showroom de Méli Mélo Silhouette Express situé 11 allée des Cormorans, résidence les Sapotilles, 97320 Saint Laurent du Maroni (Guyane Française)
Vous pouvez contacter Jessica Ruart au +594 694 95 31 34

Réunion : vous pouvez contacter Josua Byram qui est coiffeuse à domicile, par mail domicilh@gmail.com ou par téléphone au 0690095462

Avez-vous des points de vente en France ?

Vous pouvez retrouver nos produits au salon Planète coiffure beauté à Bastille

Est-ce que Capibeauty est un salon ?

Non, Capibeauty est une marque de cosmétique capillaire revendue en salon, en boutique et en ligne dans toute la France, les DOM TOM et la Belgique.

J'ai un code promotionnel, comment m'en servir ?

Votre code promotionnel est à entrer au moment de la confirmation de votre commande, dans l'encart "Code de réduction ou carte-cadeau" sous le récapitulatif de votre panier, et de cliquer sur "Valider".

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler par :

  • Carte bancaire
  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Scalapay pour un paiement en 3x sans frais

Comment savoir si ma commande est bien confirmée ?

Quelques minutes après le paiement de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de commande et le récapitulatif de vos achats.

Si vous ne le voyez pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans les spams.